本页向留学英国的海外学生提供各种通讯方式的有关信息，包括邮政服务和固定电话、移动电话、网络的使用。
移动电话和网络提供商
在英国的海外学生一般会考虑用手机。
学习短期课程的学生一般用国内带出来的手机和SIM卡，使用“漫游”功能。所谓“漫游”就是一个国家的移动网络提供商和其他国家的移动网络提供商达成“漫游协议”，这样出国旅行的人就可以用国内的手机和SIM卡在国外拨打和接听电话。使用“漫游”功能拨打和接听电话一般收费较高。出国前可能需要先联系本国的移动网络公司，开通漫游功能。
学习中长期课程的学生一般会使用英国的移动网络服务。大部分学生还能继续使用国内带来的手机，只需换张英国的SIM卡就行了。英国有不少移动网络公司，较大的有Vodafone、Virgin mobile、T-Mobile、Orange、O2 and 3，它们的移动网络在全国都覆盖得比较全。
在英国买SIM卡，有各种付费方式和网络公司可以选择。下面介绍两种最常用的付费方式。
对许多人来说，最简便、最好的方式就是“先充值，再打电话”(PAYG)。选择一家网络公司，花不多的钱（有时甚至是免费的）买一张PAYG的SIM卡。然后去买手机充值卡，充值后就可以打电话了。需要注意的是，接听手机是免费的。可以直接从网络公司处充值（比如从它们的网站或商业街的网点），也可以在手机店、加油站、超市和一些便利店购买充值卡。不同网络公司的PAYG话费和短信费各不相同，不过和其他付费方式相比更贵一些。所充的花费一旦用完，就得再充值。
在英国需要长时间频繁使用手机的学生最好选择“月付费”的方式。选择月付费的用户和网络公司签订合同，每月会收到账单。大多数合同都提供免费或折扣很多的手机，不过需要用户至少签12个月或18个月的服务合同。有些网络公司的合同没有固定的时限，提前一个月通知便可取消合同，不过也就不提供免费的手机或其它的增值服务。月付费用户有不同的费率可以选择，大部分每月付一定的月租费后都赠送一定量的通话时间和短信。超出部分的通话或短信以一个固定的费率收费。每家网络公司都有各种资费套餐。月租费不同，赠送的通话时间和短信数量也不同。总之，需要打很多电话和/或发很多短信的人可以选择一款适合自己的月付费套餐，这要比PAYG 方式省钱。
建议学生事先做一些调查，根据自己使用手机的情况找到性价比最高的网络、付费方式和资费套餐。英国有很多手机店，他们既卖手机，也卖各家网络公司的套餐，还有经验丰富的销售人员为顾客提供客观的好建议。
电子邮件和互联网
大多数学校会有一至数台公用电脑共学生查email和上网。公用电脑一般放置在图书馆、学生会或其他公共区域。即使学校没有公用电脑，外面也有很多网吧，通常是在商业街上，花一点钱就可以使用。有些公共图书馆、咖啡吧和其他场所也可以免费上网。
另外，英国的“无线上网热点”（WiFi Hot Spots）也越来越多，有笔记本电脑就可以免费或很便宜地连接到公共的无线网络。英国各地的很多机场、咖啡吧、加油站和其他场所都有无线上网的热点。
住在学校的，学校宿舍或学生公寓通常有宽带网络。如有这样设施，常常是免费提供或费用包括在房费内的。
租房子住的学生往往需要自己设置网络链接。多数学生喜欢宽带链接。英国的宽带一般是通过地下电缆或电话线（ADSL）传输的。英国许多地区的电话线、宽带和有线电视都是通过地下电缆传送的，不过仍有许多地区尚未覆盖地下电缆。大多数房屋利用现有的电话线就可以建立宽带连接，不过有些房屋还不行，有些则需要电信公司人员先查看情况再通过电话线接通宽带。
在英国有多家有线通和ADSL宽带服务公司。大多数公司会免费为初装用户提供宽带调制解调器，并帮助用户接通宽带。有些公司收取宽带开通费，有些则不收。大部分公司提供各种宽带资费选择，根据月费的不同，网速和下载量限制也不同。请注意，大多数宽带公司还向客户提供综合电话、宽带以及有线电视的套餐。因此，学生要根据自己的需要决定选择哪家公司、哪种资费及套餐。有些公司的资费/套餐需要用户签订至少12个月的合约。因此学生在签这样的合约前要确定自己是否需要这么长时间。不需要的话就应该选择没有固定期限的资费/套餐。
固定电话
在英国的海外学生，特别是就读中长期课程的学生，大多需要使用手机。用手机就可以接听和拨打所有的电话，因此许多学生不会再另外使用固定电话。
国内长途
大多数英国的电话号码由两部分组成：区号和6位或8位的电话号码。比如：
- 020 71234567, 其中020 是伦敦的区号。
- 0141 1234567, 其中 0141是格拉斯哥的区号。
如果有人在区内用固话拨打这个号码，不需要拨区号，直接拨电话号码，如1234567 就行了。用手机拨打时，则必须先拨区号。
从国外拨打英国的电话时，必须先加国际区号（+44），再拨区号和电话号码。区号中的“0”要省略，如：+44 141 1234567.
有些电话号码的拨打费用和普通号码不一样。这些号码通常是08开头的。比如：
- 0800开头的号码是免费的。
- 0870开头的号码收取“国内通话费”。
请注意，拨打有些以08开头的号码要收取非常高的通话费。
国际长途
从英国打电话到国外要先拨00，然后拨国际区号（比如中国是86，香港特区是852，等等）和电话号码。如果电话号码前有0，要省去。
不过需要注意，在英国用固定电话或手机直接打国际长途是很贵的。大多数人，特别是需要经常打国际电话的人，会用“国际电话优惠服务”。
· 请拨0844 861 7878
· 等待语音提示
· 一旦提示音开始，便可以拨中国电话号码（不必等到提示音结束）
· 先拨0086 然后是中国的电话号码（请略掉中国电话区号的首个零，如上海电话：021 ******** 即为：0086 21 ********）
· 使用固定电话时，加拨此号码（0844 861 7878），1分钟只用1便士。
· 使用手机加拨此号码，费用比固话贵一些，每分钟在10便士到30便士之间，由用户签约的供应商而定。
还有一种方法是使用网络电话（VoIP），这种电话使用宽带连接而不是普通电话线。学生如果自己有电脑和网络连接，也可以通过电脑用Skype等软件打国际电话，价钱很便宜。
有用的电话号码
o 999 – 紧急情况求救电话
只有在紧急情况下才可以拨打这个电话。通过这个电话可以请求警察、消防队或救护车的帮助。打电话时应向接线员告知自己需要哪种帮助、确切的地点以及到底发生了什么紧急情况。999电话是免费的，用公用电话或手机拨打也是免费的。
o 100 – 接线员(国内)
没有钱或电话卡时可以通过公用电话拨打这个电话，要求给英国国内的某个号码拨打“对方付费电话”。接听电话的被叫方付电话费（花费很贵）。打电话的人告诉接线员他要打的电话号码和要联系的人。接线员随后拨打这个电话，并告知对方有人要给他打对方付费电话，问他是否愿意接听并付费。如果对方同意，就为他们接通电话。
o 155 – 接线员(国际)
用这个号码可以给英国以外的电话号码拨打对方付费电话，程序同上。
o 118118, 118888, 118 247 或118500 – 电话号码查询
这些都是“电话号码查询”公司的号码。拨打这些号码都要收取很贵的话费，因此一般在身边没有电话号码簿或不能上网时才拨打上面的查询号码。打电话的人可以询问某个人的固定电话号码，如果他知道此人的名字和详细地址（只要此人没有请求从全国电话号码簿上删除自己的号码），也可以询问公司或机构的号码。各公司提供的查号服务略有不同。有些查号台可以提供附近迷你的士公司的电话，或者附近电影院的排片表。
邮政服务
随着互联网和电子邮件的快速普及，在英国的很多海外学生很少需要去邮局寄信。不过，在必要的时候，寄信还是很方便的。
往英国任何地区寄信时，可以选择“一等邮件”或“二等邮件”。一等邮件贴约32便士的邮票，一般在第二个工作日就可寄达。二等邮件贴约23便士的邮票，信件在两到三个工作日内寄达。还有一种“挂号信”，寄件人可以查询对方是否受到信件。挂号信要贵一些，但可以邮寄重要的文件。请注意，千万不要在信件中寄现金。
要往国外寄信，需要去邮局。邮费的高低由信件的重量、寄达国和递送速度来决定。国际挂号信的邮资要稍高一些。
包裹可以在邮局通过皇家邮政递送，或通过快递公司递送。英国有很多快递公司，提供国内、国际快递业务，有些公司还上门收取包裹。快递费的高低由包裹的重量、目的地、递送速度以及是否保价决定。大部分快递公司在递送包裹时是作挂号方式处理的。关于通过皇家邮政寄包裹的详情，见www.royalmail.com。
英国各地都有邮局。学生可以在邮局买邮票、向国内或国外寄信、寄包裹，还可以要求挂号。此外，邮局还提供许多其他的服务，比如，现金支付水电煤账单，更新车税、购买电视执照等等。了解邮局业务详情或查找附近的邮局，见www.postoffice.co.uk。请注意，超市、便利店和其他零售商店也有邮票出售。
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